ワコール

重要なお知らせ

「ワコール」ふわ暖 着こなしすっ切り(ニットトップ)商品説明の間違いについてお詫びと回収のお知らせ

お客様各位 


平素は、弊社「ワコール」の商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
このたび、2016年8月18日より販売いたしました、ふわ暖 着こなしすっ切り(ニットトップ)において、
吊り下げタグ(商品に付帯)に記載している商品説明に誤りがあることが判明いたしました。
ご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
誤った商品説明をもとに当該商品をお買い求めいただきましたお客様には、商品を回収のうえご返金いたします。
誠にお手数をおかけいたしますが、下記特別窓口までお知らせくださいますようお願い申し上げます。

ワコールでは今後、再発防止のため、表示を含めた品質管理体制の一層の強化に、全社一丸となって取り組んでまいります。
重ねてお詫びいたしますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


< 対象商品 >
商品名 : 「ワコール」ふわ暖 着こなしすっ切り
商品番号 : CLD703
希望小売価格 : 3,900円 + 税
サイズ : M、L
カラー :   BL(ブラック)           PO(ベージュ)

   CLD703BL_ITM.jpg CLD703PO_ITM.jpg


  ※商品番号、サイズは、商品の肌側についている縫い付けネームからご確認いただけます。


■縫い付けネーム(下記赤枠の表示をご確認ください。)


     NAME.jpg


■表示間違い箇所(下記赤枠内の表示をご確認ください。)


  tagu_01.jpg  tagu_02.jpg


  ※『脇に縫い目がなく、なめらかな着ごこち』と記載されていますが、
     実際には「脇に縫い目がある」商品です。


< 販売店舗 >
全国の百貨店・チェーンストア・下着専門店
インターネット通信販売「ワコールウェブストア」


< 販売期間 >
2016年8月18日~9月20日


< お問い合わせ先 >
■ ワコールお客様センター 特別窓口
  フリーダイヤル:0120-056-023
  受付時間:午前9時30分~午後5時00分(土・日・祝日・年末年始をのぞく)
  メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。


■ 「ワコールウェブストア」でご購入いただいたお客様からのお問い合わせ:ワコールエクセレントクラブ
  フリーダイヤル:0120-205‐056
  受付時間:午前9時00分~午後5時00分(土・日・祝日・年末年始をのぞく)
  メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。


お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
詳しくは、「ワコールの個人情報の取扱いについて」をご参照ください。

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