ワコール

重要なお知らせ

「ワコール」デザインショーツ 組成表示の間違いについてお詫びと回収のお知らせ

お客様各位 


平素は、弊社「ワコール」の商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
このたび、「ワコール」デザインショーツの一部の商品において縫い付けネームの組成表示内容に間違いがあることが判明いたしました。
ご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
つきましては、組成表示が間違っている商品を回収のうえご返金いたします。
対象となるのは、2016年8月下旬より11月末までに全国の百貨店・下着専門店のワコールサービスセールにおいて販売いたしました下記の商品です。
対象商品をお持ちの方は、誠にお手数をおかけいたしますが、下記特別窓口までお知らせくださいますようお願い申し上げます。

ワコールでは今後、表示を含めた品質管理体制の一層の強化に、全社一丸となって取り組んでまいります。

重ねてお詫びいたしますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


< 対象商品 >
商品名 : 「ワコール」デザインショーツ
商品番号 : PEA212
製造記号 : 16×05BNR
希望小売価格 : 1,000円 + 税
サイズ: M・L
カラー:   BE(ベージュ)            GY(グレー)           OR(オレンジ)

    PEA212BE_ITM.jpg   PEA212GY_ITM.jpg   PEA212OR_ITM.jpg


<商品番号の確認方法と間違いの内容>

※商品番号、サイズ、製造番号は、商品の肌側についている縫い付けネームからご確認いただけます。


 ■表示間違い内容

  (縫い付けネーム表)        (縫い付けネーム裏)


  タグ_PEA212.jpg    タグ_P7974AI.jpg

※「綿」と表示のある商品が対象となります。


誤) 綿           正)指定外繊維(テンセル)
   ナイロン          ナイロン
   その他           その他


商品表側には下記の「テンセル」のラベルがついています。

TENCEL紙タグ.jpg


※なお、当該商品は、取扱い表示に間違いはございませんので、引き続きのご使用もいただけます。


< 販売店舗 >
全国の百貨店・下着専門店

< 販売期間 >
2016年8月下旬 ~ 11月30日


< お問い合わせ先 >
■ ワコールお客様センター 特別窓口
  フリーダイヤル:0120-056-023
  受付時間:午前9時30分~午後5時00分(土・日・祝日・年末年始をのぞく)
  メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。

お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
詳しくは「ワコールの個人情報の取扱いについて」をご参照ください。

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