株式会社ワコール
ワコールオンラインショップ
顧客データ流出数の訂正(増加)のご報告


2006年3月30日
株式会社ワコール



平素は、ワコールオンラインショップ(インターネットによるショッピングサイト)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2005年11月19日・24日に発表いたしましたワコールオンラインショップ顧客データ流出に関し、セキュリティ対策を専門とする第三者機関の株式会社ラックに通信記録の分析調査を再度依頼した結果、新たに64名の顧客データの流出が判明いたしました。

今回判明した流出についても昨年11月と同様に外部からの不正アクセスによるものですが、2006年2月のワコールオンラインショップにつきましては再開前に対策を実施しておりますので、現在は安心してご利用いただけます。

重ねて、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。

なお、新たにデータ流出が判明したお客様には、すでにお手紙やお電話、メールなどで直接ご連絡を差し上げ、対応を開始しております。

流出内容と経緯については、こちらをご覧ください。

お客様に愛され、安心してご利用いただける商品・サービスをお届けできるよう、全社一丸となって努力してまいります。
何卒これからも、株式会社ワコールならびにワコールオンラインショップにご厚情とご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

この件に関するお問い合わせ窓口
株式会社ワコール 通信販売事業部カスタマーセンター

    フリーダイヤル:0120-114-056
    受付時間:9:00〜21:00
    メール:shop@e-shop.wacoal.co.jp

※メールでのお返事は随時させていただきますが、
 お問い合わせが集中した場合は誠に申し訳ございませんが、
 お返事に少しお時間をいただくことがございます。
 何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

2006年3月30日更新



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