株式会社ワコール
2006年3月27日に判明した流出内容と経緯



2005年11月24日、日本電気株式会社(ワコールオンラインショップシステムの運用業務を委託しているNECネクサソリューションズ株式会社の親会社)での精査の結果、データ流出したお客様は5,124名で間違いがないとの報告を書面にて受けましたが、ワコールオンラインショップ再開のためのセキュリティ診断を依頼した第三者機関の株式会社ラックに、ショップの営業期間(2000年8月〜2005年11月17日)の通信記録の分析調査を再度依頼した結果、新たに64名の顧客データの流出が判明いたしました。

重ねて、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。

● 新たに判明した流出データとその内容(2006年3月27日現在)
・注文番号
・クレジットカード番号
・有効期限
・氏名
・生年月日
・郵便番号
・電話番号

※流出したデータの内容は、お客様により異なります。
※2006年3月30日現在、今回データ流出が判明したお客様の、
 クレジットカードなどの情報の不正使用に関する報告はありません。

● 対象となるお客様の人数(2006年3月27日現在)

新たに64名の顧客データの流出が判明いたしました。
ご関係の皆様に心より深くお詫び申し上げます。

<今回再調査した期間(前回に調査した期間と同様)>
・2000年8月〜2005年11月17日

新たに判明したお客様の内容
・データが流出したお客様の人数: 64名
・64名中、クレジットカード情報(カード番号、有効期限)が
 含まれる人数:26名
・64名中、クレジットカード情報(カード番号、有効期限)が
 含まれない人数:38名

※2005年11月19日・24日にデータ流出が判明したお客様との合計人数は
 5,188名です。

2006年3月30日更新




   流出したデータとその内容(11月24日現在)

・注文番号
・クレジットカード番号、有効期限
・お客様番号
・住所、電話番号
※流出したデータの内容は、お客様により異なります。
※氏名、購買履歴、メールアドレス、パスワードについては流出していません。


   データ流出発覚の経緯(11月24日現在)

・11月7日、ワコールオンラインショップご利用のお客様から、インターネット上でのクレジットカード不正使用についてお問い合わせがあり、調査を開始しました。
(11月18日現在、お問い合わせは10件)
・11月17日、これらのクレジットカードの不正使用とワコールオンラインショップのお客様に関連があると判断し、データ流出経路の特定作業を実施しました。
・11月18日、サーバーに外部からの不正アクセスの形跡を発見しました。

2005年11月24日更新




   流出したデータとその内容(11月19日現在)

・注文番号
・クレジットカード番号、有効期限
・お客様番号
・住所、電話番号
※流出したデータの内容は、お客様により異なります。
※氏名、購買履歴については流出していません。


   対象となるお客様の人数(11月19日現在)

ワコールオンラインショップ(インターネットによるショッピングサイト)で、2005年7月14日〜11月9日の間に商品をお買い上げいただいたお客様24,322名のうち、以下の人数。
・不正アクセスによりデータが流出したお客様の人数: 4,757名
・4,757名のうち、クレジットカード情報(カード番号、有効期限)が
 含まれている人数: 1,899名
・4,757名のうち、クレジットカード情報(カード番号、有効期限)が
 含まれていない人数: 2,858名


   データ流出発覚の経緯(11月19日現在)

・11月7日、ワコールオンラインショップご利用のお客様から、インターネット上でのクレジットカード不正使用についてお問い合わせがあり、調査を開始しました。
(11月18日現在、お問い合わせは10件)
・11月17日、これらのクレジットカードの不正使用とワコールオンラインショップのお客様に関連があると判断し、データ流出経路の特定作業を実施しました。
・11月18日、サーバーに外部からの不正アクセスの形跡を発見しました。

2005年11月19日更新





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