ワコール

重要なお知らせ

「ワコール」上胸ふっくらパッド 原産国表示の間違いについてお詫びと回収のお知らせ

お客様各位


平素は、弊社「ワコール」の商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
このたび、2014年12月より販売いたしました「ワコール」上胸ふっくらパッドにおいて、パッケージ裏面に記載している原産国表示内容に誤りがあることが判明いたしました。
ご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
誤った原産国表示をもとに当該商品をお買い求めいただきましたお客様には、商品を回収のうえご返金いたします。誠にお手数をおかけいたしますが、下記特別窓口までお知らせくださいますようお願い申し上げます。
なお当該商品は、パッケージ裏面に記載しているお取扱い絵表示には間違いはございませんので、引き続きのご使用もいただけます。

ワコールでは今後、再発防止のため、表示を含めた品質管理体制の一層の強化に、全社一丸となって取り組んでまいります。
重ねてお詫びいたしますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


< 対象商品 >
商品名 : 「ワコール」上胸ふっくらパッド」
商品番号 : FDA046
希望小売価格 : 900円+税
サイズ : S・M
カラー : BE(ベージュ)


< 商品番号と表示間違い箇所 >
※ パッケージ裏面の青枠をご確認ください。
 〈 表面 〉                       〈 裏面 〉
          


                    


                          < 原産国表示間違い内容 >
                            誤) 日本製
                               ↓
                            正) 中国製


※ 商品番号はパッケージ裏面に記載しておりますが、商品本体には商品番号を確認できる表示物がございませんので、
  下記の商品写真をご確認ください。


〈 FDA046の特徴 〉
① 上胸をふっくらさせるための膨らみが表裏ともにあります。
② 膨らみの下にサイズ表記「S」や「M」を記しています。
※ ワコールウェブストアにおいても販売しておりましたが、サイト上でのご案内に間違いはございませんでした。
  お買い求めいただきましたお客様には引き続きのご使用をお願い申し上げます。


< 販売店舗 >
全国の百貨店・下着専門店と一部のチェーンストア
ワコール直営店「WACOAL The Store」[Brara]の一部の店舗
ワコールグループ店「ミネット」「ランジェノエル」の一部の店舗
インターネット通信販売「ワコールウェブストア」


< 販売期間 >
2014年12月~2015年7月15日


< お問い合わせ先 >
■ ワコールお客様センター 特別窓口
  フリーダイヤル:0120-056-023
  受付時間:午前9時30分~午後5時00分(土・日・祝日・夏期休業日(8/10・8/11)・年末年始をのぞく)
  メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。


■ 「ワコールウェブストア」でご購入いただいたお客様からのお問い合わせ:ワコールエクセレントクラブ
  フリーダイヤル:0120-113‐056
  受付時間:午前9時00分~午後5時00分(土・日・祝日・夏季休業日(8/10・8/11)・年末年始をのぞく)
  メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。


お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
詳しくは、「ワコールの個人情報の取扱いについて」をご参照ください。

ページの先頭へ