ワコール

重要なお知らせ

「ワコールメン」思いの丈(肌着)パッケージ入れ間違いについてお詫びと回収のお知らせ

お客様各位 


平素は、弊社「ワコール」の商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
このたび、2016年10月下旬より販売いたしました、「ワコールメン」思いの丈(肌着)の一部商品において、パッケージに間違った商品を入れて販売したことが判明いたしました。
ご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
間違った商品情報をもとに対象商品をお買い求めいただきましたお客様には、商品を回収のうえご返金いたします。
誠にお手数をおかけいたしますが、下記特別窓口までお知らせくださいますようお願い申し上げます。

ワコールでは今後、再発防止のため、品質管理体制の一層の強化に、全社一丸となって取り組んでまいります。
重ねてお詫びいたしますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


■間違い内容
 「思いの丈」のパッケージに一部間違った肌着が入っている商品がありました。


■対象商品
<商品パッケージ>


1_商品パッケージ_.jpg


※商品が正しい商品(=「思いの丈」)であるかは、商品番号をご確認ください。
※商品番号は、商品の肌側についている縫い付けネームからご確認いただけます。


<正しい商品【正】>                                                  
商品名 : 「ワコールメン」思いの丈    
商品番号 : WL7600             
希望小売価格 : 4,300円 + 税         
サイズ : M、L                            
カラー : IV(アイボリー)、GY(グレー)  
                       縫い付けネーム                         
  2_WL7600GY.jpg       4_TAG_WL7600.jpg


<間違った商品【誤】>                           
商品名 : 「ワコールメン」薄軽暖                                  
商品番号 : WL7410
希望小売価格 : M、L 4,000円 + 税  
         LL  4,300円 + 税  
カラー : IV(アイボリー)、GY(グレー)、 
      BL(ブラック)           
                       縫い付けネーム
 3_WL7410GY.jpg        5_TAG_WL7410.jpg


※パッケージと商品が正しくセットされているもの(上記【正】)もあります。そちらは引き続きご使用いただけます。
 間違ったセットの商品(上記【誤】)につきまして、ご返金いたします。


< 販売店舗 >
全国の百貨店


< 販売期間 >
2016年10月28日~11月30日(この期間にご購入いただいた商品が対象となります。)


< お問い合わせ先 >
■ ワコールお客様センター 特別窓口
  フリーダイヤル:0120-056-023
  受付時間:午前9時30分~午後5時00分(土・日・祝日・年末年始をのぞく)
  メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。


お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
詳しくは、「ワコールの個人情報の取扱いについて」をご参照ください。

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