ワコール

重要なお知らせ

ワコール「睡眠科学」パジャマ 店頭POPおよびパンフレットの素材表示間違いについてお詫びと 回収のお知らせ

 

お客様各位



平素は、ワコール「睡眠科学」の商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、一部商品におきまして、店頭POPおよびパンフレットに記載している素材表示内容に誤りがあることが判明いたしました。
ご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
誤った素材表示をもとに当該商品をお買い求めいただきましたお客様には、商品を回収のうえご返金いたします。
誠にお手数をおかけいたしますが、下記特別窓口までお知らせくださいますようお願い申し上げます。



ワコールでは今後、再発防止のため、品質管理体制の一層の強化に、全社一丸となって取り組んでまいります。
重ねてお詫びいたしますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。



<対象商品>
商品名 : 「睡眠科学」レディスパジャマ
商品番号 : YDX534
希望小売価格 : 9,000円+税
サイズ : MP・S・M・L
カラー : EN(エンジ)・PI(ピンク)・SX(サックス)・OR(オレンジ)



①YDX534EN_ITM_B1.jpg     ②YDX534PI_ITM_B1.jpg

       EN                    PI



③YDX534SX_ITM_B1.jpg      ④YDX534OR_ITM_B1.jpg

       SX                   OR





商品名 : 「睡眠科学」メンズパジャマ
商品番号 : YGX535
希望小売価格 : 10,000円+税
サイズ : M・L
カラー : SX(サックス)・OR(オレンジ)・GY(グレー)



①YGX535SX_ITM_B1.jpg     ②YGX535OR_ITM_B1.jpg    ③YGX535GY_ITM_B1.jpg

       SX                   OR                   GY





商品名 : 「睡眠科学」レディスワンピース
商品番号 : YNX536
希望小売価格 : 8,000円+税
サイズ : M・L
カラー : EN(エンジ)・PI(ピンク)



①YNX536EN_ITM_B1.jpg     ②YNX536PI_ITM_B1.jpg

       EN                  PI





※商品番号は、商品についている縫い付けネームからご確認いただけます。




■縫い付けネーム(下記赤枠内の表示をご確認ください。)

タグ(YDX534).jpg

 
 



<表示間違い内容>


●店頭POP
1店頭POP.jpg



●パンフレット

パンフレット.jpg

1矢印.jpg


実際はエジプト綿は使用しておりませんでした。




<販売店舗>
全国の百貨店・専門店・インターネット通信販売「ワコールウェブストア」




<店頭POPの掲示期間およびパンフレットの設置期間>
2016年1月~2018年9月24日




<お問い合わせ先>
ワコールお客様センター 特別窓口 
フリーダイヤル:0120-056-023
受付時間:午前9時30分~午後5時00分[土・日・祝日・年末年始をのぞく]
メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。




「ワコールウェブストア」でご購入いただいたお客様からのお問い合わせ:ワコールエクセレントクラブ
 フリーダイヤル:0120-205-056
 受付時間:午前9時00分~午後5時00分[土・日・祝日・年末年始をのぞく]
 メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。




お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
詳しくは、「ワコールの個人情報の取扱いについて」をご参照ください。