重要なお知らせ
2010年2月10日
メールアドレスの不適切な取り扱いについてお詫びとお知らせ
平素はワコールの諸活動にご理解とご支援をいただき、誠にありがとうございます。
ワコールでは、去る1月27日(水)から延べ3回、就職活動中の学生の方々に、会社説明会の日程を案内する目的で、携帯電話へメール送信を行いました。
その際、誤って複数のメールアドレスを、宛先欄に表示した状態で送信したことが判明しました。
関係の方々にはご迷惑とご心配をお掛けすることとなり、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
ワコールでは今後、再発防止のため、個人情報の取り扱いには厳重な注意を払い、一層の管理徹底に取り組む所存です。重ねてお詫びいたしますとともに、何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。
■事実関係と経緯
先般、就職活動中の学生の方々に、会社説明会の日程を案内する目的で、携帯電話へメール送信を行いました。
その際、不手際により、同時に発信した人数分のメールアドレスを宛先欄に入力して送信し、受信者から閲覧できる状態となっていました。
2月8日(月)、情報収集を目的に各種ウェブサイト上の投稿等を確認した際、本件について記載があり、事実が判明した次第です。
■流出内容
携帯電話のメールアドレス
■発生時期と発信人数
1月27日送信 71名
2月 1日送信 119名
2月 8日送信 4名 合計 194名
※日付ごとの人数が、1回あたりに送信したメールアドレスの数です。
■対応
2月10日(水)、当該の194名の方全員に、許可なくメールアドレスを表示したお詫びと、受信メールの削除をお願いする内容のメールを発信しました。 後日、別途お詫びの手紙を発送いたします。
なお、経済産業省への報告は2月9日(火)付で行っております。
現在のところ、メールアドレスが不正に使用された事実は確認されておりません。
■再発防止策
電子メール送信業務などの管理体制と、個人情報取り扱いの教育を再度徹底し、再発防止を図ります。
■この件に関するお問い合わせ窓口
ご質問等がございましたら、下記窓口までお問い合わせください。
○ワコール お客様センター 特別窓口
フリーダイヤル 0120-056-023
受付時間 9:30~17:00(土・日・祝日をのぞく)
※ お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。