ワコール

重要なお知らせ

メンズインナー「ブロス」の原産国表示間違いについてのお詫びと回収のお知らせ

お客様各位


平素は、メンズインナー「ブロス」の商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。


このたび、2012年3月より販売いたしました、メンズインナー「ブロス」において、ごく一部の商品の原産国表示内容に誤りがあることが判明いたしました。ここに、深くお詫び申し上げます。
縫い付けネームとパッケージシールの原産国表記が異なる商品をお買い求めいただきましたお客様には、商品を交換、または返金させていただきますので、誠にお手数をおかけいたしますが、下記特別窓口までお知らせくださいますようお願い申し上げます。

ワコールでは今後、再発防止のため、表示を含めた品質管理体制の一層の強化に、全社一丸となって取り組んでまいります。
重ねてお詫びいたしますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


< 対象商品 >
商品名 : ひざ下丈パンツ
商品番号 : GS・1009
希望小売価格(税込) : 2,100円(LLは2,310円)
サイズ : M・L・LL
カラー : WH(ホワイト)
      GY(グレー) 掲載カラー


商品名 : ニットトランクス
商品番号 : GS・1017
希望小売価格(税込) : 1,890円(LLは2,100円)
サイズ : M・L・LL
カラー : WH(ホワイト)
      GY(グレー) 掲載カラー


商品名 : ひざ上丈パンツ 
商品番号 : GS・1020
希望小売価格(税込) : 1,890円(LLは2,100円)
サイズ : M・L・LL
カラー : WH(ホワイト)
      GY(グレー) 掲載カラー


< 表示間違い 内容 >
上記の対象商品は日本および、中国で製造いたしましたが、
ごく少数ですが縫い付けネームと、パッケージシールの原産国表記が一致しない商品が下記のとおりございます。
① 縫い付けネームは「中国製」、パッケージシールは「日本製」
② 縫い付けネームは「日本製」、パッケージシールは「中国製」
※いずれも、縫い付けネームの原産国の表示に間違いはございません。



< 販売店舗 >
一部の百貨店 ・ 全国のチェーンストア ・ 下着専門店 ・ インターネット通販「ワコール・ウェブストア」


< 販売期間 >
2012年3月20日より


< お問い合わせ先 >
○お問い合わせ窓口:ワコールお客様センター 特別窓口
 フリーダイヤル:0120-056-023
 受付時間:午前9時30分~午後5時00分(土・日、8月9・10日、年末年始、祝日をのぞく)
 メールでのお問い合わせはこちらのフォームから送信してください。


○「ワコール・ウェブストア」でご購入いただいたお客様からのお問い合わせ:ワコールエクセレントクラブ
 フリーダイヤル:0120-113‐056
 受付時間:午前9時00分~午後5時00分(土・日、8月9・10日、年末年始、祝日をのぞく)
 メールでのお問い合わせはこちらのフォームから送信してください。


お客様からご連絡いただいた個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
詳しくは、ワコールの個人情報の取扱いについて をご参照ください。