ワコール

重要なお知らせ

「tocco」ルームウェア(株式会社ペーターズ製)の洗濯絵表示間違いについてのお詫びとお知らせ

お客様各位


平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。


このたび、2011年5月より直営店および「ワコール・ウェブストア」で販売いたしました、「tocco」ルームウェア(株式会社ペーターズ製)において、洗濯絵表示に誤りがあることが判明いたしました。お買い求めくださいましたお客様にはご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
つきましては、ご希望の方には、洗濯絵表示のお取り換えをさせていただきます。お取り換えには商品をお預かりし、2週間程度お日にちをいただきますので、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。また、間違った絵表示による洗濯の結果、プリントのはがれなど、商品に不具合が生じたお客様には、商品をお引き取りし、ご返金させていただきます。誠にお手数をおかけいたしますが、株式会社ペーターズまたはお買い求めいただきました弊社販売店舗およびワコール・ウェブストアまで、お知らせくださいますようお願い申し上げます。


ワコールは今後、商品管理体制の一層の強化に全社一丸となって取り組んで参る所存でございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


< 洗濯絵表示例 >

 
 

※ 洗濯絵表示は、本体内側の縫い付けネームに表示してあります。

< 表示間違い内容と対象商品 > 

●誤) ドライクリーニングができる  
     
 ↓
 正) ドライクリーニングはできない


※ 対象商品番号は、「ECM・008」「ECM・102」「ECM・113」「ECM・115」「ECM・146」「ECM・429」「ECM・437」「ECM439」の8品番です。


商品名 : パーカー                   商品名 : セットアップ
商品番号 : ECM・008               商品番号 : ECM ・102
希望小売価格(税込) : 5,145円          希望小売価格(税込) : 5,145円
サイズ : M                      サイズ : M
カラー : KO(コン)・YE(イエロー)        カラー : OR(オレンジ)・PU(パープル)
         

商品名 : セットアップ                 商品名 : セットアップ
商品番号 : ECM・113               商品番号 : ECM ・115
希望小売価格(税込) : 5,145円          希望小売価格(税込) : 5,145円
サイズ : M                      サイズ : M
カラー : PI(ピンク)・BU(ブルー)        カラー : PI(ピンク)・WH(ホワイト)
          

商品名 : セットアップ                 商品名 : ワンピース
商品番号 : ECM・146               商品番号 : ECM・429
希望小売価格(税込) : 5,145円          希望小売価格(税込) : 6,195円
サイズ : M                      サイズ : M
カラー : GY(グレー)・PI(ピンク)        カラー : GR(グリーン)・PI(ピンク)
          

商品名 : ワンピース                  商品名 : ワンピース
商品番号 : ECM・437               商品番号 : ECM・439
希望小売価格(税込) : 6,195円          希望小売価格(税込) : 3,990円
サイズ : M                      サイズ : M
カラー : ME(メロン)                カラー : BU(ブルー)・WH(ホワイト)
                       


●誤) アイロンは120℃を限度とし、あて布をして低い温度(80~120℃まで)でかけるのがよい

     
      ↓
 正) アイロンがけはできない
       


※ 対象品番は、「ECM・009」「ECM・136」「ECM433」「ECM443」の4品番です。


商品名 : カーディガン                 商品名 : セットアップ
商品番号 : ECM・009               商品番号 : ECM ・136
希望小売価格(税込) : 3,990円          希望小売価格(税込) : 8,295円
サイズ : M                      サイズ : M
カラー : OR(オレンジ)・PU(パープル)      カラー : GY(グレー)・PI(ピンク)
          

商品名 : ワンピース                  商品名 : ワンピース
商品番号 : ECM・433               商品番号 : ECM ・443
希望小売価格(税込) : 5,145円          希望小売価格(税込) : 5,145円
サイズ : M                      サイズ : M
カラー : IV(アイボリー)・PI(ピンク)      カラー : BU(ブルー)・PI(ピンク)
          


●誤) アイロンは120℃を限度とし、低い温度(80~120℃まで)でかけるのがよい

     
      ↓
 正) アイロンがけはできない
     


※ 対象品番は、「ECM・300」です。

商品名 : カーディガン
商品番号 : ECM ・300   
希望小売価格(税込) : 3,990円                  
サイズ : M                              
カラー : OR(オレンジ) ・ PU(パープル)

< 株式会社ペーターズ お問い合わせ先 >
協同組合 関西ファッション連合 ペーターズ社お問い合わせ窓口
電話番号 : 06-6268-8139 (コード番号:OS-1138-152)  
受付時間 : 午前9時15分~午後5時30分 (土・日、8月13・14・15日、祝日をのぞく)

※ お電話の際には電話番号の後ろに記載しているコード番号をオペレーターにお伝えください。


< 弊社販売店舗 お問い合わせ先 >
○「AMPHI」「AMPHI deux」「Room of AMPHI」「AMPHI PROCHE」「subito」でご購入いただいたお客様は、こちらの店舗一覧表をご確認のうえ、お問い合わせください。


○インターネット通販「ワコール・ウェブストア」でご購入いただいたお客様は、こちらにお問い合わせください。
 ワコールエクセレントクラブ
 フリーダイヤル : 0120-113‐056
 受付時間 : 午前9時00分~午後5時00分 (土・日、8月9・10日、年末年始、祝日をのぞく)
 メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。


< 弊社 お問い合わせ先 >
 ワコールお客様センター 特別窓口
 フリーダイヤル : 0120-056-023
 受付時間 : 午前9時30分~午後5時00分 (土・日、8月9・10日、年末年始、祝日をのぞく)
 メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。


※ お客様からご連絡いただいた個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
   詳しくは、「ワコールの個人情報の取扱いについて」をご参照ください。