ワコール

重要なお知らせ

「CW-X」スポーツタイツの吊り下げタグ素材機能表示間違いについてのお詫びと回収のお知らせ

お客様各位


平素は、弊社「CW-X」の商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2012年8月より販売いたしました、「CW-X」のスポーツタイツ「ジェネレーターモデル」において、吊り下げタグの素材機能表示に誤りがあることが判明いたしました。
ここに、深くお詫びし、訂正させていただきます。
吊り下げタグの素材機能表示をもとに、お買い求めいただきましたお客様には、商品を回収のうえ、ご返金させていただきますので、誠にお手数をおかけいたしますが、下記特別窓口までお知らせくださいますようお願い申し上げます。
なお、当該商品の品質に問題はなく、縫い付けネームの表示、および取り扱い絵表示も正しく記載しておりますので引き続きのご使用もいただけます。


ワコールでは今後、再発防止のため、表示を含めた品質管理体制の一層の強化に、全社一丸となって取り組んでまいります。
重ねてお詫びいたしますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


< 対象商品 > 
商品名:「CW-X」ジェネレーターモデル
商品番号:HZO639(メンズ)
希望小売価格(税込):17,850円
サイズ:S・M・L
                     
            BL(ブラック)                 BU(ブルー)


商品名:「CW-X」ジェネレーターモデル
商品番号:HZY339(ウィメンズ)
希望小売価格(税込):17,850円
サイズ:S・M・L
                  
            BL(ブラック)                 EN(レッド)


< 素材機能表示間違い内容 >

※ 正しい素材機能は、「吸汗速乾機能」・「UVカット機能」・「ストレッチ機能」です。


< 販売店舗 >
全国の百貨店、スポーツチェーン・専門店、下着専門店、「CW-X」直営店、
インターネット通販「ワコール・ウェブストア」


< 販売期間 >
2012年8月20日~11月21日まで


< お問い合わせ先 >
○ワコールお客様センター 特別窓口
 フリーダイヤル:0120-056-023
 受付時間:午前9時30分~午後5時00分(土・日・年末年始・祝日をのぞく)
 メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。


○「ワコール・ウェブストア」でご購入いただいたお客様からのお問い合わせ:ワコールエクセレントクラブ
 フリーダイヤル:0120-113-056
 受付時間:午前9時00分~午後5時00分(土・日・年末年始・祝日をのぞく)
 メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。


お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
詳しくは、 「ワコールの個人情報の取扱いについて」をご参照ください。