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重要なお知らせ

「らくラクパートナー」アウターウェア及びルームウェアの組成表示間違いについてのお詫びと訂正のお知らせ

お客様各位


平素は、弊社「らくラクパートナー」の商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2012年8月より販売いたしました、「らくラクパートナー」のカーディガンと、10月より販売いたしましたルームウェア、メンズパンツにおいて、吊り下げラベル、縫い付けネーム及び商品パンフレットの組成表示内容に誤りがあることが判明いたしました。
ここに、深くお詫びし、訂正させていただきます。
当該商品のお取り扱い方法は、正しく表示しておりますので、お買い求めくださいましたお客様には引き続きご使用いただきますようお願い申し上げます。
商品に関するお問い合わせにつきましては、下記特別窓口までご連絡ください。


ワコールでは今後、再発防止のため、表示を含めた品質管理体制の一層の強化に、全社一丸となって取り組んでまいります。
重ねてお詫びいたしますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


< 対象商品と組成表示間違い内容 >
■ 商品名:「らくラクパートナー」カーディガン
 商品番号:DAI 341(レディース)
 希望小売価格(税込):11,550円
 サイズ:MP・LP
 カラー:OR(ブラウン)・ PI(ワイン)
   

□ 表示間違い内容と間違い箇所
 吊り下げラベル         縫い付けネーム         商品パンフレット
                       
                 誤)アクリル 100%
                     
                 正)ポリエステル 100%


■ 商品名:「らくラクパートナー」ルームウェア
 商品番号:DNI 300(レディース)
 希望小売価格(税込):11,550円
 サイズ:SP・MP・LP
 カラー:KO(ダークブルー)・ OR(オレンジ)
   

□ 表示間違い内容と間違い箇所
 吊り下げラベル         縫い付けネーム         商品パンフレット
             

    誤)綿 65% ポリエステル 35%        誤)綿60% ポリエステル 40% 
    (吊り下げラベル・縫い付けネーム記載内容)      (商品パンフレット記載内容)
                         
                 正)綿 55% ポリエステル 45%
なお、ペア無地ボトムにつきましては、綿 70% ポリエステル 30%の表示に間違いはございません。


■ 商品名:「らくラクパートナー」メンズパンツ
 商品番号:DRI 642(メンズ)
 希望小売価格(税込):12,600円
 サイズ:M・L
 カラー:BR(ダークブラウン)・GY(ダークグレー)
   

□ 表示間違い内容と間違い箇所
 吊り下げラベル         縫い付けネーム         商品パンフレット
           
     誤)アクリル 55% ポリエステル30% 毛 10% ポリウレタン 5% 
                       ↓
     正)ポリエステル55% アクリル 30% 毛 10% ポリウレタン 5% 


        ※ 該当商品については、12月14日までに販売中止としております。


< 販売店舗 >
全国の百貨店・下着専門店


< お問い合わせ先 > 
ワコールお客様センター 特別窓口
フリーダイヤル:0120-056-023
受付時間:午前9時30分~午後5時00分 [土・日、年末年始(12/29~1/6)、祝日をのぞく]
メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。


お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
詳しくは、 「ワコールの個人情報の取扱いについて」をご参照ください。