ワコール

重要なお知らせ

「ワコールメン」メンズショーツパッケージタイプ名表示間違いについてのお詫びと回収のお知らせ

お客様各位


平素は、弊社「ワコールメン」の商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、「ワコールメン」メンズショーツにおいて、一部商品のパッケージのタイプ名表示に間違いがあることが判明いたしました。ここに、深くお詫び申し上げます。
誤ったタイプ名表示をもとに商品をお買い求めいただきましたお客様には、商品を回収のうえ、ご返金させていただきますので、誠にお手数をおかけいたしますが、下記特別窓口までお知らせくださいますようお願い申し上げます。


ワコールでは今後、再発防止のため、表示を含めた品質管理体制の一層の強化に、全社一丸となって取り組んでまいります。
重ねてお詫びいたしますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


<対象商品とパッケージのタイプ名誤表示内容>
このたびのタイプ名表示間違いは、全国の百貨店にて2013年1月15日より販売した商品が対象となります。
対象商品の商品番号は、商品の肌側についている縫い付けネームからご確認いただけます。



商品名 : 「ワコールメン」 メンズショーツ(クロスウォーカー前開きタイプ)
商品番号 : WX5041
希望小売価格(税込) : 4,935円
サイズ/カラー : L/BL(ブラック)


                  < 間違ったパッケージ >  

                        ↓
                < 正 > MESH TYPE(メッシュタイプ)


商品名 : 「ワコールメン」 メンズショーツ(クロスウォーカー前開きタイプ)
商品番号 : WX5005
希望小売価格(税込) : 4,935円
サイズ/カラー : M/GY(グレー)、  L/BL(ブラック)・GY(グレー)・RE(レッド)


                       < 間違ったパッケージ > 

                              ↓
                    < 正 > SOFT TYPE(ソフトタイプ)


商品名 : 「ワコールメン」 メンズショーツ(ボクサーブリーフ)
商品番号 : WT7135
希望小売価格(税込) : 3,675円
サイズ/カラー : M/BL(ブラック)


                  < 間違ったパッケージ >  

                         ↓
           < 正 > WAIST SUPPORT TYPE(ウエストサポートタイプ)


※ パッケージ裏面の機能説明シールや、バーコードシールに誤りはございません。


<お問い合わせ先>
ワコールお客様センター 特別窓口
フリーダイヤル:0120-056-023
受付時間:午前9時30分~午後5時00分(土・日・年末年始・祝日をのぞく)
メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。


お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
詳しくは、 「ワコールの個人情報の取扱いについて」をご参照ください。