ワコール

重要なお知らせ

「ワコールキッズ&ジュニア」パジャマ肌ざわり不具合についてのお詫びと回収のお知らせ

お客様各位


平素は、弊社「ワコールキッズ&ジュニア」の商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2013年1月より販売いたしました、「ワコールキッズ&ジュニア」のパジャマにおいて、着用時に肌ざわりの不具合を感じるおそれのある商品が混在していることが判明いたしました。
お買い求めいただきましたお客様には、ご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
つきましては、商品を回収のうえ、ご返金させていただきますので、誠にお手数ではございますが、下記特別窓口までお知らせくださいますようお願い申し上げます。


ワコールでは今後、原点に立ち戻り、再発防止のため品質管理体制のより一層の強化に、全社一丸となって取り組んでまいります。
心よりお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


< 対象商品 >
商品名 : 「ワコールキッズ&ジュニア」パジャマボトム
商品番号 : CTQ・130
希望小売価格(税込) : 3,150円(6・8サイズは3,675円、10・12サイズは4,200円)
サイズ : 4・6・8・10・12
カラー : GY(グレー)


商品名 : 「ワコールキッズ&ジュニア」パジャマボトム
商品番号 : CTQ・131
希望小売価格(税込) : 3,465円(6・8サイズは3,990円、10・12サイズは4,515円)
サイズ : 4・6・8・10・12
カラー : IV(アイボリー地にグレーの横縞)


商品名 : 「ワコールキッズ&ジュニア」パジャマボトム
商品番号 : CTQ・132
希望小売価格(税込) : 3,675円(6・8サイズは4,200円、10・12サイズは4,725円)
サイズ : 4・6・8・10・12
カラー : BU(ブルー)・KO(コン)・RE(レッド)


商品名 : 「ワコールキッズ&ジュニア」パジャマ
商品番号 : CTT・354
希望小売価格(税込) : 6,615円(6・8サイズは7,140円、10サイズは7,665円)
サイズ : 4・6・8・10
カラー : GR(グリーン)・PI(ピンク)


※ 対象商品の商品番号は商品の肌側についている縫い付けネームからご確認いただけます。


< 発生箇所 >
パジャマのパンツ裾脇シャーリング部分の肌側ゴム端の縫製始末部分
     縫製不備の状態


< 販売店舗 >
全国の百貨店・下着専門店


< 販売期間 >
CTQ・130、CTQ・131、CTQ・132 : 2013年1月~5月28日
CTT・354 : 2013年2月~5月28日


< お問い合わせ先 >
ワコールお客様センター 特別窓口
フリーダイヤル:0120-056-023
受付時間:午前9時30分~午後5時00分(土・日、8月8・9日、年末年始、祝日をのぞく)
メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。


お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
詳しくは、「ワコールの個人情報の取扱いについて」をご参照ください。