平素は弊社「ワコール」のWEBサイトをご利用いただきありがとうございます。

弊社WEBサイトにおいて、第三者からの不正アクセスにより、一部サイトが改ざんされていたことが3月28日(金)に判明いたしました。判明後すぐに不正アクセスのあったサーバおよび関連サーバを停止し、セキュリティ専門会社による詳細調査を行うと同時に、再開に向けた対策を進めて参りました。

調査の結果、弊社がお預かりしているお客様情報の流出・消失・改ざんは確認されなかったことをご報告いたします。

このたび、セキュリティを強化したサーバとネットワークを再構築し、WEBサイトを移設、および監視を強化することで、みなさまが安心してご利用いただけるセキュリティ体制が確保できましたので再開いたします。

サイト閉鎖期間が長期にわたり、みなさまにはご不便とご心配をおかけしましたことを深くお詫びいたします。ほかのサイトも安全を確認次第、順次再開する予定です。今後もサイトの安全管理には、引き続き全力を尽くして参りますので、よろしくお願いいたします。

＜お問い合わせ先＞
● 本件に関するお問い合わせは、下記特別窓口までご連絡ください。
フリーダイヤル：0120-056-023
受付時間：午前9時30分～午後5時00分(土・日、8月7・8日、年末年始、祝日をのぞく）
メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。

● 本件以外のお問い合わせは、下記までご連絡ください。
フリーダイヤル：0120-307-056
受付時間：午前9時30分～午後5時00分(土・日、8月7・8日、年末年始、祝日をのぞく）
メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。

お客様からご連絡いただいた個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
詳しくは、「ワコールの個人情報の取扱について」をご参照ください。


※5月16日追記
本日時点で、すべてのサイトが復旧しております。サイト閉鎖期間が長期にわたり、みなさまにはご不便とご心配をおかけしましたことを深くお詫びいたします。

ワコールキャリアサービス　http://www.e-wacs.co.jp/
七彩クリニックデザイン　http://www.wacoal-interior.jp/
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シーダブリューエックス http://www.cw-x.jp/　http://m.cw-x.jp/
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