ワコール

重要なお知らせ

ワコール「CW-X」スポーツタイツの股部ほつれのおそれについてお詫びと回収のお知らせ

お客様各位


平素は、弊社「CW-X」の商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2016年1月より販売いたしました「CW-X」スポーツタイツにおいて、一部の商品に縫製不良のため、股部にほつれが発生するおそれがあることが判明いたしました。
ご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
当該商品をお買い求めいただきましたお客様には、商品を回収のうえご返金いたします。誠にお手数をおかけいたしますが、下記特別窓口までお知らせくださいますようお願い申し上げます。


ワコールでは今後、再発防止のため、品質管理体制の一層の強化に、全社一丸となって取り組んでまいります。
重ねてお詫びいたしますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


<対象商品>
商品名 : 「CW-X」スタビライクスモデル women's
商品番号 : HZY149
希望小売価格 : 15,000円+税
サイズ : S・SR・M・MT・L・LP・LLP
カラー : BL(ブラック)
製造番号 : 16×01WN・16×02WN・16×03WN・16×04WN・16×05WN
HZY149BL


商品名 : 「CW-X」スタビライクスモデル women's
商品番号 : HZY149
希望小売価格 : 15,000円+税
サイズ : M
カラー : RP(ローズピンク)
製造番号 : 16×03WN
HZY149RP


商品名 : 「CW-X」スタビライクスモデル women's
商品番号 : HZY149
希望小売価格 : 15,000円+税
サイズ : S・M
カラー : TU(ターコイズ)
製造番号 : 16×03WN・16×04WN
HZY149TU


商品名 : 「CW-X」スタビライクスモデル(プリント) women's
商品番号 : HZY129
希望小売価格 : 16,000円+税
サイズ : S・M・L
カラー : GY(グレー)
製造番号 : 15×12WN・16×01WN・16×02WN・16×05WN
HZY129GY


商品名 : 「CW-X」スタビライクスモデル(プリント) women's
商品番号 : HZY169
希望小売価格 : 16,000円+税
サイズ : S 
カラー : BU(ブルー)
製造番号 : 16×02WN
HZY169_BU


商品名 : 「CW-X」スタビライクスモデル men's
商品番号 : HZO549
希望小売価格 : 15,000円+税
サイズ : MY・LY・LB
カラー : GY(グレー)
製造番号 : 16×02WN
HZO549GY


※商品番号、サイズ、製造番号は、商品の肌側についている縫い付けネームからご確認いただけます。
■縫い付けネーム(下記赤枠の表示をご確認ください。)
縫い付けネーム.jpg
    


<販売店舗>
全国の百貨店スポーツ売場・スポーツチェーン店・専門店・インターネット通信販売店
直営店「CW-Xコンディショニングストア」
インターネット通信販売「ワコールウェブストア」


<販売期間>
2016年1月~2016年7月10日


< お問い合わせ先 >
○ワコールお客様センター 特別窓口
 メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。
 フリーダイヤル:0120-056-023
 受付時間:午前9時30分~午後5時00分[土・日・祝日・夏季休業日(8/12)・年末年始をのぞく]


○「ワコールウェブストア」でご購入いただいたお客様からのお問い合わせ:ワコールエクセレントクラブ
 メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。
 フリーダイヤル:0120-205-056
 受付時間:午前9時00分~午後5時00分[土・日・祝日・夏季休業日(8/12)・年末年始をのぞく]
 

お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
詳しくは、「ワコールの個人情報の取扱いについて」をご参照ください。